社區(qū)治理工作信息化手段缺失
社區(qū)數(shù)據(jù)不健全
社區(qū)數(shù)據(jù)不健全,不能夠有效、便捷的對社區(qū)信息、工作人員信息等信息維度進(jìn)行管理、統(tǒng)計(jì)。
服務(wù)方式偏傳統(tǒng)
社區(qū)服務(wù)方式偏向紙筆登記、電話詢問等傳統(tǒng)服務(wù)方式,沒有建設(shè)線上社區(qū)服務(wù)平臺,或原有平臺系統(tǒng)冗雜,不能聚焦核心需求。
社區(qū)宣傳不及時(shí)
隨著社區(qū)治理工作內(nèi)容越來越多,面向基層的各種說明文件、指導(dǎo)政策,如何及時(shí)向社區(qū)居民傳達(dá)及社區(qū)活動(dòng)開展也是社區(qū)治理工作中的重要課題
共建共治缺工具
社區(qū)共建共治還停留在表面工作,主管單位與社區(qū)居民沒有良好的銜接,導(dǎo)致居民社區(qū)生活中的各種訴求無法及時(shí)與主管單位進(jìn)行有效傳達(dá)及協(xié)商共治。
搭建信息在線、服務(wù)在線、管理在線的社區(qū)共建共享數(shù)字平臺
數(shù)據(jù)可視化
通過社區(qū)檔案數(shù)據(jù)庫的搭建,支持社區(qū)居民檔案,工作人員檔案,商鋪檔案等多項(xiàng)數(shù)據(jù)維度的可查可視,實(shí)現(xiàn)社區(qū)檔案數(shù)據(jù)的有序管理
在線服務(wù)管理
通過社區(qū)移動(dòng)端,為文明宣傳,活動(dòng)組織,居民訴求提供在線查看及處理平臺,搭建主管單位與社區(qū)居民的交流服務(wù)橋梁
社工服務(wù)數(shù)字化
提供移動(dòng)端社工服務(wù)工具,解決社工工作中的管理記錄問題,走訪情況、接待情況待信息在線可查,提高社工工作及事后登記效率,實(shí)現(xiàn)社工服務(wù)數(shù)字化管理
大數(shù)據(jù)調(diào)度平臺
社區(qū)主管理單位可宏觀掌握社區(qū)下的各種數(shù)據(jù)分析情況,對社區(qū)各情況及時(shí)做出調(diào)整與解決
社區(qū)居民移動(dòng)端/PC端
社區(qū)招聘/房屋租焦等各項(xiàng)服務(wù)
社區(qū)網(wǎng)格員移動(dòng)端
居民/住房等實(shí)有信息統(tǒng)計(jì)
社區(qū)管理/數(shù)據(jù)大屏調(diào)度平臺
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